2024年4月6日 星期六 5时02分14秒
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新泽西新布伦斯威克电 - 贝特西·晁（Betsy Chao）是罗格斯大学的大四学生，在参加这学期网上课程期中考试之前，她的老师给学生们发了封邮件，要求他们下载新的反作弊软件 Proctortrack。
“你必须脸朝向它，你的手必须放到桌面上来，”晁小姐最近向我们解释了这个软件的用法，说明了一下它是怎样使用摄像头扫描学生的脸部特征、在考试前验证身份的。
显示在 Proctortrack 的面部识别软件中的贝特西·晁。它需要学生在摄像头正前方坐直。
贝特西·晁说，考试开始之后，电脑显示屏上会出现一条红色警示条，说明 Proctortrack 正在监控她的电脑和录制她的视频。这个软件还会弹出一个小窗口显示实时图像，时刻提醒她正受到监视。
即使对她这样在自拍和视频聊天文化中长大的大学生来说，这个软件也会让她感觉受到了侵扰。她说：“我觉得这有点儿过分了。”
全美各地的高校都在推出更多的在线课程，于是校方管理人员引进了各种新技术来震慑作弊行为。他们说，这种监督是必要的，是为了向学生和他们未来的雇主证明在线学位的合法性。
有些学校使用软件来防止学生在考试过程中打开应用或者网页浏览器。还有学校使用摄像头对学生实时远程监考。
但 Proctortrack 及其他类似的自动化学生分析服务引发了一些问题：使用这些软件和服务的界限在哪里？新的系统是否公平和准确？
北德克萨斯大学健康科学中心正在对其在线公共卫生硕士学位课程的 160 名学生进行一个为期两年的 Proctortrack 探索性实验。
“如果你要开设网络课程，你就需要设法保证课程、考试和学位诚信有效。”学校发言人杰夫·卡尔顿（Jeff Carlton）说。“对我们来说，这个赌注很大。”
这些大学不仅仅在努力保证学校品牌的学术诚信，它们也希望在迅速发展的行业中保持竞争力。位于波士顿的调研公司 Eduventures 预计，美国在线高等教育市场将从 2012 年的 250 亿美元增长到今年的 320 亿美元。
越来越多的监考需求，让越来越多的学校通过对考试进行监控和分析来防止考试作弊。比如，超过 3500 家高等院校使用一种称为 Turnitin 的自动化抄袭检测系统来扫描学生的试卷，看是否存在抄袭段落。位于奥勒姆的犹他谷大学开发了称为 Stoplight 的预警系统。这个系统利用学生的学术和人口统计信息，预测他们通过某个科目考试的可能性，作为程序的一部分，教授还会收到已经给学生标上绿色、黄色和红色标记的花名册。
Proctortrack 使用了类似的方式对学生进行评估。这个由 Verificient Technologies 公司开发的软件被宣传为“全球第一个自动化远程监考解决方案”。这家公司说，虽然有些学校还在试用 Proctortrack，但罗格斯大学已经在用它来监考几千名学生了。
Verificient 的行政长官蒂姆·杜塔（Tim Dutta）说，公司首席技术官曾经在美国运输安全管理局一个项目上工作过，工作内容是扫描机场安检录像，看有无异常表情，之后他想出了开发 Proctortrack 的点子。Proctortrack 使用算法检测可能构成作弊的不寻常的学生行为，比如离开屏幕跟其他人讨论。然后它会将学生按“诚信度”高低分类。
杜塔说，这个程序主要是用来验证报名参加在线课程学生的身份，而不是识别作弊者。
“我们的目的真的是确保在线课程证书的诚信度，”他说。
然而和实时监考相比，Proctortrack 似乎对学生进行了更繁杂的限制。根据公布在公司网站上的使用指南，其中一项要求是学生要坐直，一直面向摄像头。
“灯光亮度的变化可能导致你被记录一次，”使用指南中说。“甚至舒展身体、望向别处或者弯腰捡铅笔都可能被记录一次。”
学生交卷之后，他们的老师可以登入服务器审查系统记录的疑似作弊事件视频，确认是否存在作弊现象。
犹他谷大学学校效率和规划处副主任杰弗里·阿兰·约翰逊（Jeffrey Alan Johnson）把 Proctortrack 的方法跟存在争议的美国运输安全管理局用于识别恐怖分子的机场安检筛查程序做了对比。根据 The Intercept 网站得到的一份文件，政府列出的可疑行为包括低头看地下和不停打哈欠。
“我们用 Proctortrack 发现了类似的行为，”主持过关于信息科技和社会公平的研究的约翰逊说。“我们认为，人类行为可以归结到一个算法，偏离这种行为就有问题。”
罗格斯大学大二学生彼得·甘比诺（Peter Gambino）在报名参加在线音乐理论课程之后，才第一次听说 Proctortrack。他的教授在给班上学生的邮件中说，Proctortrack 是“这个学期对某些在线课程全新的要求”，学生需要支付 37 美元的使用费。
甘比诺说如果罗格斯大学事先告知学生详细情况，他就不会选这个课了。
“如果没有事先通知，就对除学生以外的其他人实施监控，事情就会很不一样了。”甘比诺说。“我很肯定，如果老师被迫自己掏腰包接受监控在家中批改试卷，他们马上就不干了。”
晁小姐甚至在 Change.org 网站上发起请愿，要求罗格斯大学撤销这个程序。两天之后，罗格斯发言人告诉新泽西一家当地的报纸说，Proctortrack 不是强制要求学生安装的。
晁小姐说，学校管理方随后提出，让她缴纳每次考试 40 美元的费用，为她提供现场监考员。但是她参加的两个在线课程都有期中和期末考试，她说，160 美元的监考费，再加上每门在线课程 100 美元的额外学费，对她来说成本太高了。
罗格斯大学似乎否认了当初要求学生使用 Proctortrack 的管理人员存在责任。
“学校的观点是，使用 Proctortrack不 是强制性的，传统的面对面监考一直是一个可接受的替代方式，”罗格斯大学负责继续教育和远程学习的副校长理乍得·诺瓦克（Richard Novak）在邮件中说。在谈到向具有隐私意识的学生收取更高的费用提供现场监考的事时，他写道：“这是收取费用的学术单位做出的决定。”
为了消除学生的疑虑，Verificient 最近在其博客上发布承诺，称 Proctortrack 不会跟第三方共享学生数据，考试后 30 到 60天之后，它一般会删除学生的数据，学生也可以在上传考试内容之后，从他们的电脑上删除该软件。
但该公司还没有修改其隐私政策。该公司的隐私政策的内容包括：它可能会在任何时间单方面修改政策、可能会向第三方服务提供商透露用户的个人资料，或者会在合并、出售或者破产的情况下向第三方提供用户资料。
贝特西·晁等学生表示，他们希望学校管理方考虑新兴跟踪技术可能对公民自由带来的影响，而不是只考虑便利。
“他们试图让给学生录像成为网上课程的常规程序，”晁小姐说，“以后还不知道又会为什么隐私树立什么新标准呢。”
翻译 is译社 葛仲君
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